Jak nakupovat?

Jak nakupovat?

Vítejte v našem průvodci nakupováním! Abychom vám usnadnili nákupní proces, připravili jsme jednoduchý návod, jak postupovat při výběru, objednávání a platbě za zboží na našem e-shopu. Ať už jste u nás poprvé, nebo patříte mezi naše stálé zákazníky, tento průvodce vám pomůže s každým krokem. Pokud budete mít jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat – jsme tu pro vás!

1. Výběr zboží

     
  • Podle typu výrobku: Použijte levé menu k procházení kategorií.
  • Vyhledávání konkrétního produktu: Pokud znáte název nebo kód produktu, zadejte jej do vyhledávacího pole a rychle najdete požadované zboží.

2. Detailní informace o výrobcích

Klikněte na obrázek vybraného výrobku a zobrazí se stránka produktu. Najdete zde podrobnosti o:

     
  • Cena
  • Rozměrech
  • Dostupnosti
  • Popisu výrobku a dalších informacích

3. Vložení výrobků do košíku a změna počtu kusů

     
  • Klikněte na tlačítko „KOUPIT“ u vybraného výrobku.
  • Otevře se košík s přehledem: název produktu, množství, cena.
  • Pro změnu počtu kusů upravte hodnotu v poli „Množství“ – cena se automaticky přepočítá.

4. Přidání dalších výrobků do košíku

     
  • Chcete-li přidat další zboží, vyberte další produkt a klikněte na „KOUPIT“.
  • Obsah košíku můžete kdykoli zkontrolovat pomocí odkazu „STAV NÁKUPU“.

⚠ Důležité: Výrobky v košíku nejsou závazně zakoupeny, dokud nevyplníte a neodešlete objednávkový formulář.

5. Odstranění výrobků z košíku

  • Pokud chcete něco odstranit, klikněte na ikonu mřížky vedle příslušného produktu. Položka bude odstraněna z košíku.

6. Odeslání objednávky

    • Vyplňte pečlivě kontaktní údaje, zkontrolujte typ, množství a cenu výrobků.
    • Ujistěte se, že jste zadali platný e-mail a telefonní číslo.
    • Vyberte preferovaný způsob dopravy:    
             
      • Zásilkovna
      • Osobní odběr
      • Kurýrní služba

  • Zvolte způsob platby:    
           
    • Dobírka
    • GoPay (kartou)
    • Bankovní převod
      •    
  • Klikněte na „Pokračovat v objednávce“. Pokud jsou všechny údaje správné, objednávka bude odeslána.

7. Potvrzení objednávky

  • Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení na e-mail s rekapitulací.
  • Pokud najdete nesrovnalost, kontaktujte nás co nejdříve pro opravu objednávky.

8. Způsoby platby

     
  • Dobírka: Platíte při doručení přímo doručovateli.
  • Bankovní převod: Po objednávce obdržíte údaje pro převod (částka, číslo účtu, variabilní symbol). Zboží odesíláme ihned po připsání částky na náš účet.

Jsme tu pro vás!

V případě dotazů nás kontaktujte:

  • Telefon: +420 739 342 086 (Po-Pá, 9:00–17:00)
  • E-mail: info@neven.cz