Jak nakupovat?
Jak nakupovat?
Vítejte v našem průvodci nakupováním! Abychom vám usnadnili nákupní proces, připravili jsme jednoduchý návod, jak postupovat při výběru, objednávání a platbě za zboží na našem e-shopu. Ať už jste u nás poprvé, nebo patříte mezi naše stálé zákazníky, tento průvodce vám pomůže s každým krokem. Pokud budete mít jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat – jsme tu pro vás!
1. Výběr zboží
- Podle typu výrobku: Použijte levé menu k procházení kategorií.
- Vyhledávání konkrétního produktu: Pokud znáte název nebo kód produktu, zadejte jej do vyhledávacího pole a rychle najdete požadované zboží.
2. Detailní informace o výrobcích
Klikněte na obrázek vybraného výrobku a zobrazí se stránka produktu. Najdete zde podrobnosti o:
- Cena
- Rozměrech
- Dostupnosti
- Popisu výrobku a dalších informacích
3. Vložení výrobků do košíku a změna počtu kusů
- Klikněte na tlačítko „KOUPIT“ u vybraného výrobku.
- Otevře se košík s přehledem: název produktu, množství, cena.
- Pro změnu počtu kusů upravte hodnotu v poli „Množství“ – cena se automaticky přepočítá.
4. Přidání dalších výrobků do košíku
- Chcete-li přidat další zboží, vyberte další produkt a klikněte na „KOUPIT“.
- Obsah košíku můžete kdykoli zkontrolovat pomocí odkazu „STAV NÁKUPU“.
⚠ Důležité: Výrobky v košíku nejsou závazně zakoupeny, dokud nevyplníte a neodešlete objednávkový formulář.
5. Odstranění výrobků z košíku
- Pokud chcete něco odstranit, klikněte na ikonu mřížky vedle příslušného produktu. Položka bude odstraněna z košíku.
6. Odeslání objednávky
- Vyplňte pečlivě kontaktní údaje, zkontrolujte typ, množství a cenu výrobků.
- Ujistěte se, že jste zadali platný e-mail a telefonní číslo.
- Vyberte preferovaný způsob dopravy:
- Zásilkovna
- Osobní odběr
- Kurýrní služba
- Zvolte způsob platby:
- Dobírka
- GoPay (kartou)
- Bankovní převod
- Klikněte na „Pokračovat v objednávce“. Pokud jsou všechny údaje správné, objednávka bude odeslána.
7. Potvrzení objednávky
- Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení na e-mail s rekapitulací.
- Pokud najdete nesrovnalost, kontaktujte nás co nejdříve pro opravu objednávky.
8. Způsoby platby
- Dobírka: Platíte při doručení přímo doručovateli.
- Bankovní převod: Po objednávce obdržíte údaje pro převod (částka, číslo účtu, variabilní symbol). Zboží odesíláme ihned po připsání částky na náš účet.
Jsme tu pro vás!
V případě dotazů nás kontaktujte:
- Telefon: +420 739 342 086 (Po-Pá, 9:00–17:00)
- E-mail: info@neven.cz