Ako nakupovať?

Ako nakupovať?

Vitajte v našom sprievodcovi nakupovaním! Aby sme vám uľahčili nákupný proces, pripravili sme jednoduchý návod, ako postupovať pri výbere, objednávaní a platbe za tovar na našom e-shope. Či už nakupujete u nás po prvýkrát, alebo patríte medzi našich stálych zákazníkov, tento sprievodca vám pomôže s každým krokom. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať – sme tu pre vás!

1. Výber tovaru

     
  • Podľa typu výrobku: Použite ľavé menu na prehliadanie kategórií.
  • Vyhľadávanie konkrétneho produktu: Ak poznáte názov alebo kód produktu, zadajte ho do vyhľadávacieho poľa a rýchlo nájdete požadovaný tovar.

2. Detailné informácie o produktoch

Kliknite na obrázok vybraného produktu a zobrazí sa stránka produktu. Nájdete tu podrobnosti o:

     
  • Cene
  • Rozmeroch
  • Dostupnosti
  • Popise produktu a ďalších informáciách

3. Vloženie produktov do košíka a zmena počtu kusov

     
  • Kliknite na tlačidlo „KOUPIT“ pri vybranom produkte.
  • Otvorí sa košík s prehľadom: názov produktu, množstvo, cena.
  • Na zmenu počtu kusov upravte hodnotu v poli „Množství“ – cena sa automaticky prepočíta.

4. Pridanie ďalších produktov do košíka

     
  • Ak chcete pridať ďalší tovar, vyberte ďalší produkt a kliknite na „KOUPIT“.
  • Obsah košíka si môžete kedykoľvek skontrolovať pomocou odkazu „STAV NÁKUPU“.

⚠ Dôležité: Produkty v košíku nie sú záväzne zakúpené, kým nevyplníte a neodošlete objednávkový formulár.

5. Odstránenie produktov z košíka

  • Ak chcete niečo odstrániť, kliknite na ikonu mriežky vedľa príslušného produktu. Položka bude z košíka odstránená.

6. Odoslanie objednávky

  • Starostlivo vyplňte kontaktné údaje, skontrolujte typ, množstvo a cenu produktov.
  • Uistite sa, že ste zadali platný e-mail a telefónne číslo.
  • Vyberte preferovaný spôsob dopravy:    
          
    • Zásielkovňa
    • Osobný odber
    • Kuriérska služba
  • Zvoľte spôsob platby:    
          
    • Dobierka
    • GoPay (kartou)
    • Bankový prevod
  • Kliknite na „Pokračovať v objednávke“. Ak sú všetky údaje správne, objednávka bude odoslaná.

7. Potvrdenie objednávky

  • Po odoslaní objednávky obdržíte potvrdenie na e-mail s rekapituláciou.
  • Ak nájdete nezrovnalosť, kontaktujte nás čo najskôr na opravu objednávky.

8. Spôsoby platby

     
  • Dobierka: Platíte pri doručení priamo doručovateľovi.
  • Bankový prevod: Po objednávke obdržíte údaje na prevod (suma, číslo účtu, variabilný symbol). Tovar odosielame ihneď po pripísaní sumy na náš účet.

Sme tu pre vás!

V prípade otázok nás kontaktujte:

  • Telefón: +420 739 342 086 (Po-Pia, 9:00–17:00)
  • E-mail: info@neven.cz