Odstoupení od smlouvy

Úvod Vše o nákupu Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy při koupi přes internet

Kupující spotřebitel má právo v souladu § 1829 NOZ odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na kupující podnikatele (je-li na faktuře uvedeno IČ).

 

Vrácíme peníze pouze bankovním převodem, Paypal nebo hotově.

 

Můžete využít vzorové odstoupení od kupní smlouvy připravené Českou obchodní inspekcí, ke stažení ZDE.

 

ODSTOUPENÍ A VRÁCENÉ ZBOŽÍ ZASÍLEJTE NA ADRESU:
Neven 7  s. r. o.
Bauerova 10
603 00 Brno

 

OD KUPNÍ SMLOUVY NELZE ODSTOUPIT:

  • u jednotlivých částí zvýhodněných setů zboží - je možné vrátit pouze kompletní set (pokud to charakter jednotlivých položek nevylučuje)
  • u produktů jejichž charakter to neumožňuje z hygienických důvodů (např. mikrosluchátka)
  • u produktů upravených na přání zákazníka
  • u zásilky obsahující software či audio / video nahrávky
  • po uplynutí 14ti denní lhůty
  • při koupi zboží na některé z prodejen

Detailně viz. Obchodní podmínky

 

Odstoupení od smlouvy při koupi na prodejně

Produkty zakoupené na prodejně je možné v případě, že jsou nepoužité, nepoškožené a s kompletním balením do 7 dní vyměnit za jiné, nebo za kredit, který je možné uplatnit na budoucí nákup do jednoho roku. 

Copyright 2014 - 2020 © Neven